---

Eu cand lucram la Flanco eram implicat in treaba aia. In pauze faceam show, o ardeam in figuri. Dar cand intra clientu-n magazin se rupea filmul. Eram exact opusul a ceea ce stie toata lumea ca sunt. Eram serios, elocvent si ma purtam profesionist.
Azi am fost la Praktiker. Am ramas uimit cat de putin isi respecta unii jobul si, in final, pe ei insisi. Cum pula mea sa n-ai habar de ceva, orice, din magazinu’ ala. Pai eu, in locul lor, invatam toate cacturile. In cazul in care eram in dreptul intrarii si ma intreba un nene unde e pompa submersibila de x bari sa il iau de mana cu un zambet sincer si sa-i arat toata gama de pompe submersibile. Experienta de azi mi-a aratat cum incompetenta l-a facut pe unu sa ma plimbe prin tot magazinul (magazin care, intre noi fie vorba, e organizat ca parul de pe oo) si intr-un final sa ma aduca in locul de unde am plecat.
Parerea mea e ca ar trebui ca cei de praktiker sa faca o sesiune de mistery shopping de vre-o saptamana cu 2-3 shopperi d-astia pe zi. Si uite-asa sa-si faca o idee cam ce se intampla.
Poate ca in ultima vreme (ultimul an, de cand am plecat de la Flanco in cautarea unor zari mai bune) m-am cam lasat condus de propria-mi comoditate… dar incerc sa remediez asta. Poate ca nu am fost niciodata cel mai bun seller dar am incercat, da am incercat, sa fiu. Si ASTA cred ca s-a vazut, si asta au observat si superiorii mei, si asta a contat in final, si asta a facut sa devin unul din cei mai buni oameni din magazin, profesional, si cel mai idiot om posibil in prticular astfel incat sa se creeze un echilibru si sa pot inchide orcui gura si sa-mi vad de nebunia mea si de jobul meu.
Oricum promit ca voi incerca sa-mi “redevin”(cum zicea sotia unui cunoscut) si sa imi iau joabele in serios.
Va multumesc.